チリ出身のプレイヤーはMrBetで度々出金の遅延に見舞われました。過去に正常に出金できたにもかかわらず、カジノ側があまりにも多くの本人確認書類の提示を求めてきたのです。最近、彼女のNetellerアカウントへの出金に問題が発生し、通常の8日ではなくさらに1日かかりました。苦情処理チームによると、担当者が問題に回答しなかったため調査ができず、結果として今回の問題が却下されたとのことです。日本人プレイヤーはキャッシュバックで約100万円を獲得しましたが、出金を試みたところ、アカウントがブロックされてしまいました。
プレイヤーはハーモニーを撤回することができません。
このオファーはウェルカムボーナスであり、地元のカジノで無料アカウントを作成し、初回入金を行う新規プレイヤーのみに提供されます。このボーナスを受け取るには、最低入金額20ユーロが必要です。最低入金額（20ユーロ）を入金すると、カジノメンバーシップに10ユーロのボーナスが付与されます。
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しかし、彼は地元のカジノにこの件を訴えていなかった。苦情処理グループはより多くの情報を収集しようと試み、効果を上げるために新しいタイマーを提供したが、ユーザーは質問に回答しなかった。オンタリオ州のプレイヤーは、アカウント認証後約3ヶ月間も出金に遅延を感じていた。彼は、新しいカジノが「入金オフィスが混雑している」と言っているのは言い訳に過ぎないと感じていた。彼は新しいカジノは気に入らなかったが、延滞料は問題ないと考えていた。苦情処理グループにメールを送った後、問題は無事に解決され、プレイヤーは150カナダドルを受け取ることができた。
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サポートに連絡した後も、彼女は何の指示も受けず、実際には賃貸を検討しています。新しい問題グループは、質問やリマインダーへの対応が不十分だったため、調査を進めることができず、苦情は最終的に終了しました。グループは、その後も女性が連絡を再開したいと考えているため、常にサポートを提供し続けました。
プレイヤーのアカウントがブロックされています。
ドイツ出身のプレイヤーは、複数のアカウントを開設したことで関与が疑われています。このプレイヤーは約5週間前に賞金の出金に成功したことを確認していますが、このスレッドでは地元の新しいカジノを紹介しています。カナダ出身のプレイヤーは、継続的な確認のために賞金の出金に問題を抱えています。ドイツ出身のプレイヤーは、Giropayを利用した決済方法の確認に問題を抱えており、オンライン財務諸表のPDFとスクリーンショットを提出しましたが、拒否されました。日本出身のプレイヤーは、複数のアカウントの開設や偽名の使用などの規約違反により、賞金を没収され、カジノから登録を禁止されました。
- ドイツの選手は苦情を受けて、入国前に棄権を要求された。
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チリ出身のプレイヤーは、ミスターベットカジノから賞金を引き出すのに問題を抱えていました。他の銀行を利用した複数の試みも失敗に終わったのです。彼女は、入金は簡単に承認されたものの、出金は銀行口座のモデルが適切でなかったために不可能だったと指摘しました。地元のカジノから回答や明確なアドバイスが得られず、1週間以上経った後、彼女は怒りを露わにしました。問題は、新しいカジノの引き出し手続きに適した銀行口座を開設し、賞金を正常に引き出すことができたことで解決しました。